Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

ZINO-TECH, SAS au capital de 1 000 €, située 16 avenue Georges Phesans, 64330 Garlin, est responsable des traitements réalisés par Logémo. Pour toute question : support@logemo.fr.

Données traitées

Selon votre utilisation, Logémo traite les informations de compte et de société, les données des logements, travaux, équipements, entretiens, documents, consommations, contacts, partages, signatures, preuves techniques, préférences de notification, échanges avec le support et informations nécessaires à l’abonnement et au paiement. Les journaux de sécurité peuvent inclure la date, l’adresse IP et le navigateur utilisé.

Finalités et bases légales

Ces données servent à créer et sécuriser votre compte, fournir le carnet numérique, appliquer les droits de partage, envoyer les alertes demandées, gérer les abonnements, assurer le support et prévenir les abus. Ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles. La sécurité relève de l’intérêt légitime de ZINO-TECH, les obligations comptables d’une obligation légale, et les communications facultatives de votre consentement.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux utilisateurs que vous autorisez, dans la limite des rubriques et domaines partagés. Elles peuvent être traitées par les prestataires indispensables au service : OVHcloud pour l’hébergement, le stockage et les e-mails, CAWL et les acteurs bancaires concernés pour le paiement, ainsi que Firebase Cloud Messaging lorsque les notifications mobiles sont activées. Logémo ne vend pas vos données personnelles.

Durées de conservation

Les données du compte et des carnets sont conservées pendant l’utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées selon la nature des données et les obligations légales applicables. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale. Les prévisualisations d’import expirent après deux heures et les liens de réinitialisation de mot de passe après une heure. La fermeture du compte déclenche les mécanismes d’effacement ou d’anonymisation prévus dans l’application.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement, et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement, en écrivant à support@logemo.fr. Une vérification d’identité peut être demandée. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et stockage local

Logémo n’utilise actuellement ni publicité ciblée, ni traceur de réseau social, ni outil de mesure d’audience nécessitant votre consentement. L’application utilise uniquement les stockages strictement nécessaires suivants :

• __Host-logemo_session : cookie sécurisé et inaccessible aux scripts, utilisé pour maintenir la connexion pendant la session ou jusqu’à trente jours si vous choisissez « Se souvenir de moi » ;
• logemo_csrf : cookie de sécurité destiné à empêcher l’envoi de commandes frauduleuses depuis un autre site ;
• logemo_cookie_notice_v2 : mémorisation de l’affichage de l’information sur les stockages nécessaires ;
• cache technique : fichiers de l’application conservés par le service worker afin d’accélérer l’affichage et de gérer les interruptions réseau.

Ces éléments sont indispensables au service expressément demandé et ne nécessitent donc pas de consentement préalable. Si un outil facultatif est ajouté ultérieurement, il restera désactivé tant que vous ne l’aurez pas accepté.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les sessions sont signées, les liens sensibles sont temporaires et les autorisations sont vérifiées côté serveur. Le journal de preuve aide à détecter une altération ; il ne remplace pas une certification ou une signature électronique qualifiée.